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メットライフ アリコの通信販売サポート体制のご紹介

お申し込み手続き中のお客様のサポート体制のご紹介

「こんなに早く保障が始まるなんて!」一人でも多くのお客様にそう感じていただけるよう、より早く、より正確な申込書類の受付処理に努めてまいります。

通信販売でお申し込みいただいたお客様の申込書類の受け付けから、保障の開始までのお手続きを承っています。

一人でも多くのお客様に、より早い保障の開始をご提供することをチーム全体の目標に掲げ、日々の業務に取り組んでおります。同時に、正確・丁寧な応対に徹することで、すべてのお客様が安心して通信販売でお申し込みいただけるよう努めてまいります。

  • ※当部署へのお問い合わせ先については、お申し込み後にご自宅宛にお送りする書類に記載されています。

お問い合わせ例

お申し込み手続き中の、疑問やご質問にしっかりとお応えいたします。

申込書が戻ってきたのですが、どうすればいいのかわからないのですが・・・。
ご連絡いただきありがとうございます。○○様の場合、申込書上でご契約者印の捺印がございませんでしたので、ご捺印いただき、同封の返信用封筒にてご返送をお願い致します。

初回保険料のお引落しについてご不明な点がありましたらお問い合わせください。

保険料はいつから払えばいいの?
○○様にお申し込みいただきましたご契約の初回保険料は、ご指定の銀行口座から、△月△日にお引落予定でお手続きを進めさせていただいております。
お手続きが完了し、引落日が確定いたしましたら書面にてご案内いたします。

お申し込みから保障の開始までの流れ

お客様

  • 申込書類の投函
  • 必要事項のご記入ご捺印など 再度投函
  • 書類の到着※大切に保管ください
  • 書類の到着※大切に保管ください

メットライフ アリコ

  • 申込書類の受付 A:申込書類に確認事項がある場合(必要書類の再送付 / お電話でのご連絡)B:確認事項がない場合(お引受査定の開始)
  • お引受査定の完了 引受承諾書の送付
  • 初回保険料の入金確認 保険証券の送付

お申し込み手続きの進捗状況が確認できます!通販お申込状況確認サービス

申込書類がメットライフ アリコに到着してから、ご契約が完了(保障が開始)するまでの手続きの進捗状況を、インターネットでご確認いただけるサービスです。
◆ご利用には登録手続きが必要です。

  • 通販お申込状況確認サービスを利用する
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各種保険(医療保険・入院保険死亡保険ガン保険こども保険女性保険年金タイプの保険持病の方向けの保険など)のプランや保険料などをご紹介しています。
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